Kontakt
Erstes Gespräch vereinbaren
Wenn du ein Website-Projekt entwickeln oder neu ausrichten möchtest, lass uns in einem ersten Gespräch klären, welche Struktur sinnvoll ist und wie sich dein Vorhaben langfristig entwickeln kann.
Ein erstes Gespräch dient dem gegenseitigen Kennenlernen und der Einschätzung des Projektumfangs.
Jedes Projekt beginnt mit einer Analyse und einer klaren Einordnung der Ziele und Rahmenbedingungen.
Projektanfragen & Gespräche
Ob neue Website, technische Betreuung oder die Weiterentwicklung eines bestehenden Projekts – in einem ersten Gespräch lässt sich gemeinsam klären, welche Lösung sinnvoll zum jeweiligen Vorhaben passt.
Ein erstes Gespräch dient dem gegenseitigen Kennenlernen sowie einer ersten Einschätzung von Umfang, Möglichkeiten und gewünschten Funktionen.
Jedes Projekt beginnt mit einer klaren Betrachtung der Anforderungen, Ziele und technischen Rahmenbedingungen.
Erreichbarkeit & Sprechzeiten
Damit ich Anfragen, laufende Projekte und private Termine zuverlässig koordinieren kann, bin ich nicht dauerhaft telefonisch erreichbar.
Telefonische Rückfragen sind grundsätzlich zu folgenden Zeiten möglich:
Montag bis Freitag: nach vorheriger Absprache
Wochenenden und Feiertage: keine reguläre Erreichbarkeit
Da ich mein Gewerbe neben weiteren privaten und organisatorischen Verpflichtungen betreibe, kann es vorkommen, dass ich auch innerhalb üblicher Zeiten nicht sofort erreichbar bin. In diesem Fall bitte ich um eine kurze schriftliche Nachricht per WhatsApp oder E-Mail. Ich melde mich zurück, sobald es mir möglich ist.
Für neue Wünsche, Änderungen oder Ergänzungen an bestehenden Websites bitte ich grundsätzlich um eine schriftliche Zusammenfassung. So lassen sich Missverständnisse vermeiden und der Aufwand besser einschätzen.
Notfallsupport
Bei dringenden technischen Problemen, etwa wenn eine Website nicht erreichbar ist oder eine wichtige Funktion nicht mehr arbeitet, kann ein Notfallsupport angefragt werden.
Bitte sende mir in diesem Fall eine Nachricht per WhatsApp und kennzeichne diese direkt am Anfang eindeutig mit:
NOTFALLSUPPORT
Bitte beschreibe kurz, was nicht funktioniert. Ich prüfe dann, ob und wie schnell ich unterstützen kann.
Der Notfallsupport erfolgt nur nach Verfügbarkeit und wird gemäß der auf der Website genannten Konditionen berechnet. Eine sofortige Bearbeitung kann nicht garantiert werden.
Normale Änderungswünsche, Erweiterungen, neue Inhalte oder gestalterische Anpassungen gelten nicht als Notfall und werden nach Absprache eingeplant.
Bitte beachten
Ich bin kein 24/7-Supportdienst und kann keine dauerhafte telefonische Erreichbarkeit anbieten.
Damit Projekte sauber, fair und nachvollziehbar umgesetzt werden können, bitte ich darum, Änderungswünsche und neue Aufgaben möglichst schriftlich zu übermitteln.
Das schützt beide Seiten: Du erhältst eine klare Einschätzung, und ich kann den Aufwand realistisch planen.
Telefon/WhatsApp
Adresse
Rottmannstraße 126
59229 Ahlen
